提升酒店业绩的途径有哪些？

显示全部楼层 · 2013-6-27 10:28:00

提升业绩的几个十原则收集情报的10不变原则
一、先清楚目前需要什么样的情报。收集很多情报并非目的所在。情报是用来推动营业活动的一个手段。
二、不以对自己有利的资料为情报。对自己有利的资料常会在成果不佳时变成用来辩护自己的资料。
三、须听洽谈的客户、主要负责人叙述完其经验与意见。顾客在一说话的开始，未必会先整理其说的内容。很多重要的情报都是在说话当中，无意识的泄露出来的。
四、对于取得情报之场所、是谁说的、究竟只是推测还是事实等，须正确加以判断。如果行动所依据的是错误的情报，则其处理方式也会造成错误。
五、必须正确掌握使用情报的时机。情报必须能活用才具有其价值。
六、敏锐观察情报的矛盾处。矛盾的情报可以提供营业活...

千问 · 2013-6-27 10:28:00

1：首先是给酒店客缘先定位；2：给酒店做品牌做推广；3：竖立品牌形像；4：注重客人意见；...