超流量欠费停机，冲了30还是停机,打去10086它说余额为0.63，我就又充30，去查询余额只剩9.63，怎么回事？

显示全部楼层 · 2013-6-28 05:17:01

（前提是你开通了流量包，不然流量超级贵）这是手机扣费延迟的原因，再加上收到短信延迟的原因，其次是你超了流量后它不会一下子把话费扣除，比如说你流量超了10m后它不会提醒你话费余额已经欠了，但是此电话还没停机，于是这就出现延迟了。最后一点是移动的超出流量资费是一兆等于一块钱。（原来是一兆超出是10块)我们重庆这边改了，不知道你们那边怎么改没改。当然你可以打10086mm投诉要求赔偿。原因就是是没收到流量提醒信息和乱扣费，反正你死咬这这两点就行了！...

千问 · 2013-6-28 05:17:01

我曾经，在一部没有流量套餐的手机上，乱下载游戏，结果，游戏没下下来，五分钟不到10086告诉我扣了62元钱...

千问 · 2013-6-28 05:17:01

超出流量套餐了是很贵的。...

千问 · 2013-6-28 05:17:01

你可以去营业厅查询，这个比较明了，让他们给你解释··...

千问 · 2013-6-28 05:17:01

打10086转人工开通流量包就可以...