长虹液晶电视售后问题！！！

显示全部楼层 · 2011-5-31 07:15:44

本人5月15日在我们这里比较大的家电市场买了个长虹55液晶！！
昏死！买后基本没看！！有线还没安装！！
然后26日看的时候发现电视有个小红点！！27日打电话给售后！！！
售后说国家规定电视出现0到3个小红点属于正常！！！不能修！
然后我说换新电视！买电视还在15日内！可以调换新的！！
售后说这个不能调换！除非销售商同意调换！他们售后没权利！！
昏死！！！！我花7000买个电视！刚用10多天！出现问题！就不管了！我该怎么办？？？？？
麻烦大家帮忙想想办法！！！！！！！！！

千问 · 2011-5-31 07:15:44

跟售后将没有，找商常去商场看一下样机有没有类似坏点，有就没得讲，这批货都一样，你也没借口推出换机l。
如果没有的话，承认电视出现0到3个小红点属于正常的规定，（因为按规定谈绝对没换），换一个方式，建议就以我要买的是样机这样没有红点的电视，而送到家的有一个不可修复红点，商场没有事先告知（即你看得到与你买到的不相符）为由，以被欺骗的态度强烈要求商场换回你所看中的样机这样没坏点的电视。

<h4class=\"ask\">追问

我想请问下我的电视在三包15日内！我有没有权利要求换新的！！打12315！总是说休息！！

千问 · 2011-5-31 07:15:44

朋友12315，售后都是照章办事的，没用。找商场就可以，按我说的办就是，耍的情绪咯，不成就退机（最后理由，电视红点严重影响观看，能修好就算了，不换就得退货退款）

千问 · 2011-5-31 07:15:44

问题是国家规定0到3个！！投诉也没用啊！！这个怎么办？

千问 · 2011-5-31 07:15:44

麻烦再问下！！销售商给的三包是15日可以调换的！
但是国家又规定0到3个坏点是允许的！
昏死！销售商找这个借口不给调换怎么办？？？
难道我只能忍的？？
那我也太倒霉了吧！！7000买个有问题的电视！！

千问 · 2011-5-31 07:15:44

就算是索尼的0到3个坏点也不管的！！！1

千问 · 2011-5-31 07:15:44

到商场去闹闹到换位置他们为了息事宁人应该会给你换的你天天就去说你们得电视不好他们怕影像声誉应该会和你协商的