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hp cQ40 caps lock和scroll lock 同时亮，开不了机。是显卡问题吗？如果是主板或者内存怎么检测是哪个？

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1 | 2013-7-1 14:53:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：1、您的笔记本无法开机，开机黑屏，只是有指示灯亮，这个情况并不一定是显卡有问题造成的。请您回忆一下是进行什么方面操作后才开始出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。3、如果您没有进行过特殊操作，单独使用电池或电源适配器都不能开机，建议您将机器断电静置试试，方法如下：（1）您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等，都取下；（2）在没有供电设备的情况下，您按住开机键1分钟左右；（3）然后不要连接供电设备，静置30...

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