宽带互联网视听连接失败

显示全部楼层 · 2013-7-3 21:17:29

失败的原因一般有2种：第一：远程服务器的错误，拨号无法响应，提示错误678或远程计算机无法响应或连接超时。一般是电信或者是联通的问题。第二：本地问题：如果是XP用户查看本地连接是否正常,显示屏右下角连接图表是否存在。如有红色小叉,则为网络硬件连接有问题，并且主机网卡灯不亮。分三种情况：a.楼道交换机断电 b.水晶头与网卡接触不良 c.网线断。处理：a问题，一般该楼道有多个用户报障，报监控组和宽带部处理。b问题，重新插拔水晶头，如水晶头坏，由宽带维修人员处理。（若有网线夹，可以自己做一个水晶头）c问题，由宽带维修人员处理。（自己可以另做一根网线）2.2000/xp用户查看右下角时如无本地连接图标，则用户网卡或者网卡驱动有问题。处理...

千问 · 2013-7-3 21:17:29

看你的猫的灯是正常的亮么，看下线有没有送。自己不会解决的话，去电信公司喊人来要他们修，保证用不了多久，就会弄好。不过你去电信的时候一定要问他们多久去你家，不然他们不当回事！...