惠普笔记本无法开机，画面总是停在Windows XP 开机的画面过不去。急急急~

显示全部楼层 · 2013-7-5 12:14:12

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：1、请您回忆一下是否进行过什么方面特殊操作后才开始出现这个现象的，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存）后才出现这个现象的，如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。2、请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，请您选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统，请您尝试进入“安全模式”，如果您是之前安装某个软件或进行某个设置后出现这个现象的，您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置试试。3、如果您开机F8键不能看到任何选项，并且您之前没有进行过特殊操作，建议...

千问 · 2013-7-5 12:14:12

方法一，开机时按F8，进安全模式试试看，能不能进，如果安全模式可以进WINDOWS,则杀毒，不行则重装或修复...

千问 · 2013-7-5 12:14:12

有没有外接设备？？有的话拔掉试试~没有的话~开机F10恢复系统~~...

千问 · 2013-7-5 12:14:12

试试最后一次正确配置...