为什么10086发信息给我我收不到..打电话客服也解释不清楚

显示全部楼层 · 2012-9-4 20:06:58

您其他普通短信可以正常接收吗?如果可以的话，请您先检查下手机上有没有相应的杀毒软件或防火墙，如有请关闭后再测试。如果没有这方面的软件建议您将手机换到另一部可以收到10086短信的手机上进行测试哦。这样您能测试出属于哪方面的问题了。...

千问 · 2012-9-4 20:06:58

如果你只是10086的信息收不到而其他信息的接受正常的话，你可以把你的sim卡放到别人的手机试一下，如果可以收到10086的信息，那就应该是你的手机问题。你可以检查下有没有设置了信息拦截或者加入了黑名单，如果没有的话，你可以把手机的资料都备份，包括sim卡和sd卡，然后找到恢复出厂设置（有些手机是重置手机），按这个键就可以把手机的数据清空，然后再恢复...