HP Pavilion dv4-5a02tx的USB端口一个是2.0的两个是3.0的，2.0的鼠标插着时有反应时没，正常吗？

显示全部楼层 · 2012-9-17 15:34:27

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您可以更换其他的USB设备连接您机器看看是否也是这样，如果其他USB设备正常那么您所述的问题很可能是您鼠标方面出现问题导致的了，建议您可以直接联系下鼠标的技术部门进行咨询看看他们是否有好的方法可以帮到您；
2、如果其他USB设备也有问题建议您建议你进入机器的设备管理器寻找通用总线控制器，然后右键卸载里面所有名称为的usb root hub的设备然后扫描检测硬件改动看看是否可以解决这个问题;
3、如果进行上述操作后问题依旧建议您尝试为机器安装相应的USB驱动看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可...

千问 · 2012-9-17 15:34:27

有些了差点鼠标是放在3.0的接口上没法用的。...

千问 · 2012-9-17 15:34:27

不正常，支持3.0的插口一般都是兼容2.0的，估计有可能是驱动问题吧...