我新买了一一个三星i9100，但是昨天上网玩的时候突然连不上网了求助啊+++

显示全部楼层 · 2012-9-21 14:17:54

您好，
非常抱歉，耽误您的使用了。根据您的描述请尝试以下方式操作：
1、首先建议您将手机关机重启
2、设置-无线和网络-WLAN设置选择路由名称长按点击忘记重新连接
3、如果需要数据连接网络请将WLAN关闭，然后设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-隐私权-恢复原厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceL...

千问 · 2012-9-21 14:17:54

新买的就找商家退换货这个基本是硬件的问题，你设置那些东西也没用当然也可能是中毒了，拷贝个杀毒软件去看看，或者恢复出厂设置看看...

千问 · 2012-9-21 14:17:54

1.wifi上不了可能是因为IP冲突了，还有可能就是硬件问题2.移动网络上不了可能你没有正确设置移动网络，需要进行设置，建议安装个HIAPN自动设置...

千问 · 2012-9-21 14:17:54

就这种语气还求救.....

我新买了一一个三星i9100，但是昨天上网玩的时候突然连不上网了 求助啊+++

我新买了一一个三星i9100，但是昨天上网玩的时候突然连不上网了求助啊+++