急需!!!我刚面试了一家做女装的市场督导工作,然后公司让我先去一个店里扮演神秘顾客,然后写一份报告

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查看11 | 回复4 | 2012-9-25 11:08:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
神秘顾客--就是以一个普通顾客的身份 到店面
体验店面服务;考核店员的热情程度、专业知识;查看店面铺货、卫生、物料等情况。首先进店前你需要预设好你的角色,就像你平时买东西时候会遇到的问题其次,你需要做一份问卷,将你需要看的、考核的东西预设。再次,最好有录音 或者录像,这样你向领导汇报工作会更加直观,你领导会非常喜欢...
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千问 | 2012-9-25 11:08:06 | 显示全部楼层
作为顾客的话,你首先要跟营业员交流,询问当季卖的好的款有哪些,当季流行的款式有哪些,让营业员给你挑选衣服的同时,你要记清楚上衣大概多少款,裤子多少款,裙子多少款,外套多少款,然后颜色的具体数量之类的...
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千问 | 2012-9-25 11:08:06 | 显示全部楼层
其实既然是当督导,那就要首先了解购买者的要求,看看这个店是否能达到购买者需求,如不能,则如何改造才能达到你所预想要求。...
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千问 | 2012-9-25 11:08:06 | 显示全部楼层
其实就是扮演一杀价高手就能得到你想要的了。...
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