note3移动版，打电话的时候手机还没有放耳边就关屏了，打完电话拿来屏幕也不自动点亮

显示全部楼层 · 2013-10-10 14:29:34

你可以拿上保修卡到三星售后去...

千问 · 2013-10-10 14:29:34

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁，注：此功能可以关闭，待机页面，点击手机-点击手机左下角菜单键，选择“通话设定”-通话期间关闭屏幕，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）。3.查看手机中是否...