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携程订酒店问题
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携程订酒店问题
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2013-10-11 09:39:47
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您好!感谢您对携程的关注!关于酒店订单状态的详细说明如下:1、未提交:订单尚未提交生效,24小时内订单无变动可以继续预订,超过24小时则此订单将自动从列表中删除;2、确认中:订单已提交,系统或预订员正在处理您的订单;3、已确认:您的酒店预订信息已确认;4、已付款:携程已经收到您的付款;5、已成交:订单已货款两讫,预订过程结束;6、已取消:因各种原因您的预订被取消,如没接到通知请检查您的注册E-mail。对于您的问题,建议您登陆携程网站: http://www.ctrip.com/#c=baiduzd 帮助中心进行查询,或是致电我们的客服,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问!祝您生活愉快。...
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