淘宝换货流程

显示全部楼层 · 2013-10-11 21:36:54

首先你需要联系店家的客服说明原因然后你联系快递寄给店家一定要包装好不然店家收到之后坏的算你的；寄走之后立马把你的单号给店家的客服然后你自己也跟踪下这个单号的记录；等你的货到了店家仓库你再联系店家去仓库查你的退件是不是到了如果到了你就可以要求他给你换货发出了差价多退少补。。。。。。。这么详细的再不懂追问...

千问 · 2013-10-11 21:36:54

不行啊。你要先和卖家协商，因为卖家可以拒签的，拒签这个包裹就又退回来了。你问买家，邮费怎么算，把责任先分清楚，然后问地址，然后尽快再寄回去。（单号留着，以免一些卖家耍赖）在这个过程中，如果一直没收到换货的包裹，可以延长收货时间。...

千问 · 2013-10-11 21:36:54

卖家一般是先让你把货寄回去，他收到后再给你换货吧。...