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怎样才能做好导购员
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怎样才能做好导购员
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2013-10-13 16:23:31
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适逢《销售与市场》组稿,我也赶个热闹,说几句。在上一篇文章中对由谁来培训导购员,发表了我个人的一些看法和建议,孰错孰对,敬请各路高手点评。当然了,我们还要感谢《销售与市场》提供了这样一个平台,大家才能畅所欲言、各抒己见。下面,我主要结合培训什么和如何培训谈谈我的观点。导购员培训是一个系统性、目的性都很强的工作。培训师必须根据受训群的能力水平,灵活掌控,制定出针对性强的培训计划,提高导购员培训的效果。比方说,一个售货经验在五年以上的大姐,你跟她讲销售技巧、讲产品知识,那不是瞎扯吗?这么说吧,如果你是一个老将军,一个入伍不久的大学生跟你讲如何计算子弹的弹道,你会爱听吗?可能不等人家说完,你早就“呯”的一枪命中十环了。同理,对于大姐们来说,只有提供强烈的态...
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