医药代表拜访客户该如何提问

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1 | 2013-10-14 08:55:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

1．拜访前的自我检讨“除非你了解客户的需求，否则不要浪费客户和自己的时间!”“每一次销售成功的基础，是销售人员了解如何让顾客明白产品的功能，而他们的产品或服务可以满足顾客的需求和愿望。”在推销产品之前，我们应该对客户做哪些方面的了解呢?以自查内容适用于任何行业的销售员：（1）你的产品可以解决客户哪方面的问题?（2）什么是顾客的需求（NEEDS）及欲求（WANTS）?（3）顾客有什么嗜好、户外活动、政治理念及生活习惯?（4）他们家人的情形如何?（5）顾客的姓名是什么?怎么读?什么头衔?喜欢别人如何称呼?（6）这位顾客有购买条件吗?（7）什么是最合适的拜访时间?对医药代表来讲，出门前或敲门前最好能够做如下项目的自我检讨：（1）有无预约？还是随机拜访?（2）...

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