tinkpad x230i登记指纹，提示该指纹已登记,无法登记该指纹

显示全部楼层 · 2013-10-14 15:20:27

尊敬的联想客户您好原因分析:1. 用户曾使用指纹识别软件录入过指纹,重新安装系统后,因原来的系统指纹记录未删除导致报错; 2. Windows7系统内置的管理员Administrator帐户不支持微软的指纹识别; 3. Windows7系统的指纹识别软件和驱动版本较新导致报错。解决方案:方法一、在BIOS中清除所有指纹记录后重新安装指纹软件或系统1. 开机依次按F1进入BIOS; 2. 进入Security-Fingerprint; 3. 选择Reset Fingerprint Data;4. 选择YES，按F10保存退出，然后重新安装指纹识别软件; 方法二、创建一个具有管理员权限的用户，...

千问 · 2013-10-14 15:20:27

联想官方解决方案由于机器使用UPEK的指纹芯片，无法在Win7的Administratior账户中关联指纹，关联提示逗操作系统策略不允许该操作地的提示。如图解决方案：
建议用户新建管理员权限其他帐户。...