快递寄件，丢货了，如何索赔

显示全部楼层 · 2015-10-9 21:38:46

如果发生快递丢失的情况，建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会，投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿；对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资...

千问 · 2015-10-9 21:38:46

没有保价，很吃亏的，快递公司就是钻了这个空子，但是，话说回来了，现在有几个寄东西还保价的！这种情况只能是报警，把发货方的发货单据及交易明细提供给警方，然后把快递单号及物流情况也提供给警方，快递公司丢件，常有的事儿，摊到谁身上谁倒霉！...

千问 · 2015-10-9 21:38:46

有没有保价，如果有保价，就按照保金额价赔偿，如果没有保价一般赔偿不超过快递费的5倍。...

千问 · 2015-10-9 21:38:46

快点报警的 1万块，不是小数目达到刑事的标准的...