客户无理要给我差评,我该怎么办???

显示全部楼层 · 2013-7-7 10:07:02

这个证据保存的非常好. 可以进行投诉..还有,在投诉时可以把聊天记录截图上传.在收到投诉一周后,淘宝会给您一个非常满意的结论....

千问 · 2013-7-7 10:07:02

自己没做错事，很好地为客户服务了，那就可以了，至于别人怎么去评价你也不是太重要的事情，因为社会中各种各样的人都有，其实就是为了这么几块钱而已，市井小民的作风还是挺风的。就算是退了款，他也不可能凭这点发财。就当是扶贫了。光荣！...

千问 · 2013-7-7 10:07:02

从您的证据看，十分充分，可以投诉买家。淘宝网会要求查验交易的真实性，您提供了对方接受服务的QQ帐号以及截图，那么，淘宝小二会根据实际情况，把款划拨给您的。如果您强烈要求处罚买家恶意退款行为，买家也是会得到相应处罚的。...

千问 · 2013-7-7 10:07:02

可以投诉的，对于这种无理的客户绝对有投诉的必要，淘宝客服也会很好的帮助解决的。放心好了！！...