您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：1、如果机器电池不能充电，那么建议您可以尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题，如果是电池方面出现了问题建议您直接联系金牌服务中心进行检测处理；如果电池检测没有问题，建议您可以尝试校准下电池看看是否可以解决您遇到的问题；2、如果您查询不到机器的电池检测软件，建议您可以使用下面的链接安装下载：win7电池检测：WIN7下您可以用hp support assistant软件检测一下电池：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe安装后双击打开桌面上的HP Support Ass...
