我在8月18日从德国邮寄的包裹DHL单号960736957383 到了中国海关就没音信了我该怎么办都已经3个星期了急

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直接联系DHL查询嘛~~或者找发件方那边~~...

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我在8月18日从德国邮寄的包裹DHL单号960736957383 到了中国海关就没音信了 我该怎么办 都已经3个星期了 急