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您好，HP笔记本电脑开机后没反应系统启动不了CAPS LOCK 跟 NUM LOCK 灯闪动四下，这个问题请问怎么解决

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1 | 2012-9-12 22:28:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：通常指示灯闪烁4下，可能与显卡方面相关。建议你关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件相关，建议联系金牌服务中心检测硬件。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：www.hp.com.cn/asc【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/ch...

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