买了一款DELL的Ins14RR-2618L，不到两个月就开不了机，一直显示DELL的标志，开机时散热器那里很高的温度

显示全部楼层 · 2013-7-2 09:00:17

您好，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。另外，售后服务热线，需要您的机器有购买软件一线通服务，否则是标准的8*5服务，并不是24*7。戴尔售后热线如下：固定电话拨打：8008582969手机拨打：4008868610...

千问 · 2013-7-2 09:00:17

我以前卖dell的，dell的售后可以说是垃圾到了极点了，不过800还是能打通的，不过需要座机打，手机的话打400电话。...