我买了一件包邮t恤,质量原因退货，我自己付得退货的邮费，退货后店主说要减10元发货邮费，为什么？

显示全部楼层 · 2013-7-5 13:36:55

卖家加入消保的话，签收之日7天内因质量问题的退换货运费都要卖家支付的，在淘宝你一定要清楚这点，一般退换货都不接受到付的，所以运费需要你来垫付，到时卖家要把你寄回的钱补给你的，这个卖家太极品了，先跟他们沟通，不行就申请淘宝介入。...

千问 · 2013-7-5 13:36:55

那你是否是通过退款申请要求退款，如果是双方协商方式你退货之后双方再对退款进行争议，这比较麻烦。如是退款申请，买家按流程退货后，卖家收到货物要求你给付发货运费，你可以申请淘宝客服介入，客服介入时会要求卖家完成全额退款，否则会强制退款并给予违背承诺处罚。如是双方协商退款，并未经过退款申请。那你现在就发起退款申请。卖家拒绝退款后你可以在退款申请发起后的第三...

千问 · 2013-7-5 13:36:55

那就投诉了找小二来...

千问 · 2013-7-5 13:36:55

要投诉卖家的话，最好留下下证据，包括T的质量原因，最好有图片为证。这样才比较有保障...

千问 · 2013-7-5 13:36:55

你可以投诉店主。质量问题是店主承担来回运费的，也就是说运费店主全部出...