在销售过程中，不知道怎样才能更好的与客户进行沟通

显示全部楼层 · 2013-10-21 22:19:45

坦诚相待，用心沟通用心有两层含义，一层是真正的去跟顾客交流，另一层是认真负责充分了解自身的资源、了解自身需求，同时明白自己的预期目标和上下限然后去了解顾客的现状、需求，评估上下限这样有目的的去沟通洽谈能获得很好的效果沟通环境和方式也比较重要根据要交流的内容选择比较适合的环境，一般情况下在自己熟悉的环境中更自然、容易把握主动权如果是很正式的洽谈，可以选在公司会议室、会客厅、办公室如果是非正式的洽谈，可以选在附近的咖啡厅、餐厅战略性的接触，可以选在咖啡厅、娱乐场所如果是比较熟悉的客户，可以登门拜访或者邀请对方到自己家、自己最喜欢去的餐厅就餐如果处于被动地位，可以参与对方喜好的业余活动中去...

千问 · 2013-10-21 22:19:45

首先，你要有良好的自我形象。让人一看你就有聆听你介绍的意思，心情。接着就是提前在心里备好语言那一部分，要养成良好的谈吐方式。如果跑的多了，那就先看他人，举止。心里有个底再见机行事。...

千问 · 2013-10-21 22:19:45

既然是沟通方式，这就要因人而异了，同样一句话看你怎么说最中听，自然一点客户不会太计较...

千问 · 2013-10-21 22:19:45

简单的讲就是用心沟通。...