我用的是惠普Presario CQ42笔记本电脑，每次上网在线看视频（除了快播）都会死机，死机后按任何按键都没用

显示全部楼层 · 2012-9-25 14:51:52

您好，感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息： 1、建议您更换浏览器测试，如果火狐等；2、建议您安装adobe flash player最新版本http://get.adobe.com/cn/flashplayer/安装后重启测试；3、您可以尝试调试浏览器；以IE浏览器为例，重置IE具体方法：建议您打开IE浏览器——工具——Internet选项——“常规”中清除临时文件和cookies；“高级”中重置，然后保存退出。（温馨提示，如果浏览器里保存了账号密码等数据，您需要提前备份一下;或者不在“常规”中清除临时文件和cookies。）希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登...

千问 · 2012-9-25 14:51:52

1、检查风扇出风口有没堵死。2、采用金山或瑞星杀毒软件更新最新病毒库进行强力查杀。3、更换系统。4、到官网下载最新的BIOS，刷新之。5、开机进入BIOS，进行硬盘自检，如果有报错代码。换硬盘6、你同学不是有一台跟你同型号的电脑吗？把他的硬盘接到你的机器上来用，如果不会死机。那么你再看看你的硬盘是什么牌子的，如果是东芝。换硬盘吧。...

千问 · 2012-9-25 14:51:52

首先用杀毒软件杀毒后重启电脑,接着用测试温度的软件进行电脑测试,如果这两方面都没有问题的话要不你再检测一下网络,...

千问 · 2012-9-25 14:51:52

重装系统试试吧!...

千问 · 2012-9-25 14:51:52

建议先排除一下软件的问题软件没事的话就是硬件啦要看是AMD平台还是INTEL平台涉及面较宽...