求帮忙写一个对KTV管理方面的叙述。

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查看11 | 回复3 | 2012-9-17 19:06:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
KTV管理是“对内”的制度。也就是在内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完上善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化的建设等。 ①建立完善的规章制度 任何一个企业都要有自己的规章制度,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、...
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千问 | 2012-9-17 19:06:30 | 显示全部楼层
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千问 | 2012-9-17 19:06:30 | 显示全部楼层
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