主题:酒店怎么样才能提高散客的入住率

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查看11 | 回复1 | 2013-10-8 16:37:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
在酒店客房销售中,散客的房价通常是最高的,与团队客人相比,客房收入虽然相同,但因所花费的人力,物力成本的差异,一间散的收入通常相当于2到3间团队房的收入。这类客人所占比例的大小,直接影响着酒店的营业收入。 那么,酒店该如何吸引散客呢?酒店散客按其住店需求与构成来划分,大致可分为熟客型、情侣型、家庭型、商务型团体型等几种类型。根据不同类型散客住店特点,可采取以下几种做法来调整。 家庭型 这种类型多以一家三口为主,他们讲求住店经济实惠。这种类型的客人,可作为普通经济型客房的推荐对象,并免费赠送早餐,女主人对于这种实惠的赠送方式,会很感兴趣。 熟客型 这一类客人是固定散客,个人随时可登记住店,无协议约束。酒店可给予这类客人比其他散客低几十元的房价,“熟客价"...
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