三星note1里面的照片突然就不见了是什么个情况?只剩下昨晚最近拍摄的两张。

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查看11 | 回复1 | 2015-7-14 15:20:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的三星用户您好:若手机照片在相册无法查看,在我的文件可以查看,请按以下步骤进行操作:1.进入我的文件逐个打开图片后,返回相册再试试查看。2.请查看照片所存放的文件夹命名是否开头是带"."的,如带有请重命名,去除"."3.请将图片存储到手机内置内存上试试(如行,请在备份SD中文件后,格式化SD卡)。4.重启手机尝试。6.待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据。7.卸载近期安装的第三方应用程序。8.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试(设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定)。若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。建议您在三星官网进行“预约到店”维修...
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