沃尔玛超市是如何成功的?

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查看11 | 回复1 | 2013-10-12 20:51:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
真正的客满之道;比满意更满意的;让我们成为顾客最好的朋友;看着顾客的眼睛向顾客问好;及时询问顾客是否需要帮助;尽量叫出顾客的名字;提供我们所能给予的服务。沃尔玛超市成功原则2:忠诚原则任何时候都忠诚于自己的事业;全心经营,比别人更尽心尽力;培养自己对事业的勇气和决心;该出手时大胆出手;该前进时决不后退;任何时候都要相信自己;有的时候需要一种无畏的气势;不断完善自己的成功法则;确立一些必须坚持的信念规则;遭遇危机决不退缩;不要害怕任何压力;坚持自己的经营原则。沃尔玛超市成功原则3:合作原则激励每一位同事;凡事与同事沟通;感激同事对公司的贡献;大胆提拔使用新人;善待每一个人;建立独特的伙伴关系;一切都是透明的;信任,绝对的信任;不放走任何一位人才;...
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