忘记了用户名和密码怎么办？

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1 | 2013-10-14 14:52:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

”的功能重新设置密码。填入邮箱，重新设置密码的链接将发到你的邮箱中。使用邮箱和新设置的密码登陆后，在“个人资料”里就能看到用户名了。若连注册的邮箱也忘记了，而使用自己的有效身份证件注册时，系统又提示身份信息重复。确认自己输入的证件号码准确无误的情况下，就只能填写“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到[email protected]邮箱，12306.cn网站接收后，处理结果将回复至邮箱。铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表注：（1）手机号码与固定电话须必填其一。（2）照片可以电子邮件附件形式发送。...

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