服务行业客人来到的最基本礼仪是什么,应该先怎么做?

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查看11 | 回复2 | 2013-10-21 20:08:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
1, 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。
3,有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。
4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。
6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。
7,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。
8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。。 ...
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千问 | 2013-10-21 20:08:54 | 显示全部楼层
客人进门。首先欢迎光临, 接着问他有没预定,如果没有。询问他/她几位就餐! 问好后根据客人需求带客入座!...
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