在文件管理里面删了一些文件夹，然后手机管家里的深度清理和病毒查杀点进去就会黑屏退出。。怎么

显示全部楼层 · 2013-10-25 17:33:11

尊敬的用户您好，建议直接回复出厂设置，然后重新安装软件。感谢你的支持，祝您生活愉快如仍有疑问，欢迎您向金山网络企业平台提问...

千问 · 2013-10-25 17:33:11

您好，为了更好的帮您解决问题，请提供以下信息给我们：1.您的手机型号及rom版本2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码）3.您能否记得删除的是什么文件，是手机里的还是sd卡里的？4.您的管家储存位置在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！...

千问 · 2013-10-25 17:33:11

您好，您是否是删除了手机管家的程序文件呢？如果程序文件被删除或者破坏，可能会导致软件无法正常使用的。您可以到电脑管家软件管理中重新下载一个腾讯手机管家安装，如果仍有其他问题，欢迎继续到电脑管家企业平台提问。...

千问 · 2013-10-25 17:33:11

删错文件了，你把手机管家卸载了从新装一遍就行了，如果是机带的软件手机又没有ROOT,那就建议Root了再下载，或者再装一个别的...

千问 · 2013-10-25 17:33:11

恢复出厂设置就可以了。...

在文件管理里面删了一些文件夹，然后手机管家里的 深度清理 和 病毒查杀 点进去就会黑屏退出。。怎么