请问三星T311连不上CMCC是怎么回事？

显示全部楼层 · 2013-10-23 10:51:52

您好：非常抱歉，建议您先将无线路由器重置，然后重新设置各项参数（具体操作参考路由器说明书），并长按住该网络名称选项忘记后再连接，如果仍然断开，请您把手机备份数据恢复出厂设置（设置--重置--恢复出厂设定）或者联系服务中心处理。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask...

千问 · 2013-10-23 10:51:52

您好，如果您的账号在电脑能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。2、浏览器问题：使用手机自带浏览器，不要使用第三方浏览器。3、缓存问题：清除浏览器缓存以及...