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海信47k560j3d用无线网电视每次看一半就看不了

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1 | 2013-10-24 11:14:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

尊敬的海信用户，您好！首先，对于给您带来的不便，我们深感歉意！因为无法确认您是否是通过相关软件观看的电视。是电视机自带的软件还是您安装的第三方软件。若是电视机自带软件，请您通过应用商店（或我的应用）查看是否需要软件升级，建议您将软件升级到最高版本。
网络上的视频有一部分是试看节目，若您看的是这种类型的节目，也可造成此种情况的产生。家里的网络环境也会有一定的影响。由于网络环境是波动的，如果网络信号强度不能达到电视机的上网要求，也会出现自动断线或者打不开网页的情况发生。
建议您查看一下相应的设备或软件。
希望能够帮到您，祝您使用愉快！...

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