请问在淘宝买的打印机保修一年，现在寄回卖家后卖家就不理了，已超过三个月不满一年，如何投诉?

显示全部楼层 · 2013-10-21 21:08:19

还是说了N次的话，电子产品淘宝上买没一点水平的不要去下单，坏了去哪里修都不知道，一线城市还好可以麻烦点慢慢找，很多都是维修点，二三线城市买来坏了只能少费品。一般很多卖家都会在下面的服务条款里说明的，坏了找官方的最近服务点，保修按官方规定保，不懂的要被玩死的。像你这种情况，一般来说投诉成功率很低的。主要看，卖家在卖给你时有没有保修说明，坏了找他，如果没有，投诉很麻烦，发回去的聊天记录和快递单有最多卖家再发还给你，而且你现在投诉他什么呢，他帮你修的，就是摔坏了，修修贵你要不要修问题呀！你现在只能好好和卖家商量，态度好一点，看卖家都不能成本价给你修一下，摔坏了其实有维修站，维修站也不给你保修的。...

千问 · 2013-10-21 21:08:19

你主要看是买的什么牌子的，是新的吗，如果是，直接找这个品牌的售后服务就可以了，全国联保的，如果是二手的那只能找卖家，可以打电话投诉的。...

千问 · 2013-10-21 21:08:19

可以申诉的，卖家实在无理可以追加评价，让他颜面扫地以后没人去买了呵呵...