谁可以告诉我，阿里巴巴账户被冻结了怎么办？？？我没干什么坏事呀。。。晕！！

显示全部楼层 · 2013-7-18 21:43:28

我的也是这样，我没有拿那个账号乱发过信息（正常的业务咨询因该不算吧），屏蔽了一些乱卖茶叶的小商贩。。。然后账号就离我远去了。。。我电话去询问。。要我提供身份证和户口本。。。身份证这个没问题，但户口本么。。长年外跑的谁随身携带户口本。。。只好半放弃我的阿里巴巴店铺了。。。。...

千问 · 2013-7-18 21:43:28

阿里巴巴经常封号，不要经常改动资料。有损失直接报警或12315处理。封了我10年诚信通老号，阿里巴巴要终结了。...

千问 · 2013-7-18 21:43:28

有没有乱发垃圾消息啊有没有不健康的言语啊有没有被盗呀等等最好咨询一下阿里客服，因为是他们冻结的，他们一定会给你答复的。...

千问 · 2013-7-18 21:43:28

打电话给客服呀。可能是你的账户有不安全行为...