求助跪求三星N7108手机进程com.android.phone已停止手机接不到电话

显示全部楼层 · 2015-4-20 17:25:28

尊敬的三星用户您好：根据您的描述：手机在接打电话时提示“com.android.phone 进程意外停止”，是由于来电归属地问题导致。来电归属地由第三方公司提供，当第三方公司进行系统升级时，就会出现此现象。1.设定-应用程序管理器-“全部”标签(向左滑动屏幕找到）-手机（电话的符号）-清除数据2.备份手机重要数据恢复出厂设置若以上操作后问题依然存在，请携带购机三包凭证和手机联系三星服务中心检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey...

千问 · 2015-4-20 17:25:28

这个意外进程停止,出现的情况有两种:1.程序后台运行时,系统资源不足时自动杀死该进程从而获取更多的资源,而用户在进入该界面时,进程已被杀死而无法恢复前一状态而引起的程序崩溃.2.手机root后,用户权限扩大导致误删了系统个别文件导致的程序无法运行.解决办法:1.种情况属于系统内部的,无法干涉2.从新刷机,刷机后进行反root,保证用户没有...

千问 · 2015-4-20 17:25:28

只能刷机啦，这是系统的电话程序出错啦~...

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