我家也在东岗路，是昨天网没了，据说修路时光纤挖断了！几天可以修好？

显示全部楼层 · 2013-7-23 09:24:06

你好，联通承诺您通过10010申报故障后，24自然小时内（含节假日）完成故障修复。以下情况不在承诺时限范围内：1.客户原因（例如您主动要求更改修障时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等）；2.第三方原因（包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响）；3.不可抗力因素（台风、地震、洪灾、雨天等自然灾害影响安全生产的）；4.您的地址不具备安装条件以及已在主流媒体、公司网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整、割接和升级等原因。5.其他非因我司过错造成不能在承诺时限内完成宽带修障的情形。...

千问 · 2013-7-23 09:24:06

抢修光缆一般是24小时内亲...