联想 A580 的手机，下载软件以后黑屏、打不开机、数据线插入以后不能显示出内存，是什么情况？

显示全部楼层 · 2014-3-28 16:11:36

尊敬的联想用户，您好！非常抱歉，给您设备的正常使用带来不便了。根据描述，现手机黑屏不开机。建议您尝试确认及操作以下：1、是否是电池没电导致的不开机，尝试充电半小时后开机使用。2、拆开手机后盖，卸载一下电池后重新开机看看或是用酒精拭擦一下电池金属触点后再试试，若为电池与电池槽接触太松，可尝试用纸片塞紧固定一下。3、若是电池有电，开机有反应，正常进入系统。此情况较大的可能是由于系统异常导致的（特别是之前有刷过第三方固件，或是root后的系统）。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测硬件相关。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/ws...

千问 · 2014-3-28 16:11:36

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，可能是由于下载安装了第三方软件，导致系统运行异常，建议您先备份好手机数据，执行一下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe data...”和“wipe cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。或者通过刷机处理，如果故障依旧，建议...

千问 · 2014-3-28 16:11:36

上网搜一下有没有也有你这种情况的，推荐在qq上搜索A580群，到里面去问问。如果没办法的话，就只有刷机的，网上都有教程。你问题描述的有一丢丢大，不确定什么情况。希望能帮助到你。...

千问 · 2014-3-28 16:11:36

死机了，拿去刷机。...