如何将旅游服务礼仪相关知灵活运用到旅游服务当中？

显示全部楼层 · 2013-7-27 16:39:42

导游、旅行社服务与管理、旅游景区服务与管理的应用型（高职）和技能型（中专）人才，毕业前取得普通话证、导游证。这种定位既符合当前社会对旅游人才的需求，又符合就业要求，也符合旅游行业对人员培养的要求。由于该专业的培养目标，教学计划都是按照旅游行业人才需求状况制作的，因此，职业岗位指向十分明确。旅游服务礼仪是旅游服务与管理专业学生必须掌握的知识和技能，也是旅游从业人员必须具备的基本素质之一，可以说礼仪贯穿于旅游服务的全过程，关系到整个旅游业的形象和美誉度，是该专业的一门重要的必修课程。开好这门课程，是旅游业提供优质服务的需要，不仅对学生树立牢固的服务意识有积极的意义，同时对提高学生的气质修养也有重要的作用。其内容主要包括礼仪概述、仪表仪态、言语礼仪、行为...

千问 · 2013-7-27 16:39:42

这个灵活运用得道理就跟卖油翁得道理一样，熟能生巧！...

千问 · 2013-7-27 16:39:42

实践是检验真理唯一的标准...

千问 · 2013-7-27 16:39:42

根据情况灵活运用...