携程网订的酒店，交易完成，信用卡担保的钱怎么返还？有没有携程订过的？求解答

显示全部楼层 · 2013-8-26 13:06:31

您好！感谢您对携程的关注！因为在房间紧张时，为了减少noshow（未入住），保证客人的正常入住，需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住，携程将扣除全部或部分房费。一般需要提供担保的情况有：a. 旅游旺季或热点景区；b．会展或国定假日期间的酒店；c. 保留时间超过酒店限制等情况。d. 海外酒店的惯例，为了保证客人的正常入住，所有酒店都需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住，将按照预订条款扣除全部或部分房费。如果您本人没有信用卡，也可以使用家人或朋友的信用卡作担保，届时您按预订入住后担保会自动解除，房费还是在酒店前台支付。担保后如没有按预订入住，未入住部分的房费将从该担保信用卡中扣除。如仍有问题建议您致电我们的客服，将有专人...

千问 · 2013-8-26 13:06:31

1，信用卡担保是信用卡的押金暂时冻结，而不是扣款，不存在返还的道理。2，交易成功后，冻结的那部分钱自动解除了。...