我的三星GALAXY3用设置-铃声和通知-设备铃声-静音，之后那个复选框怎么都去不了静音状态了，怎么回事呢？

显示全部楼层 · 2013-8-6 12:06:49

您好: 根据您的描述，建议您按照以下方法参考尝试：1.建议您进入设置-应用程序-全部-设置-清除数据。2.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support...

千问 · 2013-8-6 12:06:49

你可以按侧面的音量键调整，再回到设置里，把铃声重设，再不可以你可以恢复出厂设置，...