U盾用不了啊，200分悬赏，恳请高人帮忙

显示全部楼层 · 2006-10-21 18:52:06

您好，请您按以下步骤操作：（1）请您拔出证书后重新进行连接，然后重新启动计算机。（2）将U盾拔下，查看计算机的“设备管理器”的“智能卡阅读器”中是否有带问号的未知驱动，如有，用鼠标右键点击将其卸载后重新启动计算机，之后再次安装驱动后插入证书。（3）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。（4）如果客户系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。（5）请查看是否您的杀毒软件或防火墙拦截阻止了我行的控件程序。（6）建议您重新安装操作系统并升级或更换一台安全的计算机后使用。

千问 · 2006-10-21 18:52:06

这个是我在taobao使用时候的问题答案，希望能帮助你如果您没有成功安装个人网上银行安全控件，建议您尝试以下的操作：（1）登录工行门户网站www.icbc.com.cn；（2）点击“个人网上银行登录”进入个人网上银行登录页面。（3）点击最下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后，点击第一步中的“个人网上银行控件”，进行下载安装后，重新启动计算机使用。（4）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口；（5）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口；（6）重启电脑。此外，建议您通过IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“安全”>“受信任的站点”>“站点”，将工行的网址和对方商户的网址进行添加。如果还有问题就P我，我帮你在看看，解决掉该问题！