您好:根据您的描述，若是电脑中下载安装kies软件后无法连接电脑，请您查看USB调试是否关闭，建议：1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。三星i8268手机不支持将软件安装在SD卡上，您可以将手机中的文件移到SD卡上释放空间，进入我的文件--所有文件--sdcard...
