惠普431有两个USB接口不能用了

显示全部楼层 · 2013-8-9 09:53:20

您好，感谢您选择惠普产品。一、关于您所述的USB无法使用的问题，建议您尝试以下操作看是否可以解决您的问题1.建议右键计算机——管理——设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。2.然后可以在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。4.测试您的机器是否可以识别其他的USB设备，如果都出现同样的问题，如果所有还是依然无法识别，...

千问 · 2013-8-9 09:53:20

换USB接口...