我的三星R428笔记本开机到第1个画面就卡住不能动了，但是多次重启后就可以正常开机了，和系统没关系！谢谢

显示全部楼层 · 2012-9-28 16:33:04

我判断是磁虚。你利用一次开机成功的机会，下载一个鲁大师，或者360里面自带的硬件大师也可以，一样。用它，进行磁盘测试，最后会有一个图示，（注意，测试时间很长）。根据图标，可以看到有多少好的磁柱，扇区，多少个坏的扇区，和多少个磁虚的如果有坏的，自不必说，硬盘需要更换或者将坏区屏蔽。如果有虚的，就是问题所在。在保内吗？如果在保内，这是更换硬盘的铁证，售后无法拒绝。如果在保外，就有点讨厌了。...

千问 · 2012-9-28 16:33:04

可能是硬件有问题，我的是同款，送去检测一下吧，自己下载的东西，用处不大的。...

千问 · 2012-9-28 16:33:04

开机时按住f2看看有什么反应，看看能不能进bios或者还是卡在某个地方...

千问 · 2012-9-28 16:33:04

是你的blos电池问题，换个电池就好了...