中兴V889D打电话接电话收发短信都正常唯独不能收到10010和10086的短信

显示全部楼层 · 2013-7-28 13:31:48

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。另，建议您确认几点：1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。3、...

千问 · 2013-7-28 13:31:48

恢复下出场设置就可以了或者拨打10086人工服务即可很简单的啊...

千问 · 2013-7-28 13:31:48

肯定是安装了什么软件，我最近几天就是，跟你不完全相同，我是接收慢，明显跟前几天不一样，现在还没找出是哪款软件。...

千问 · 2013-7-28 13:31:48

拦截了吧...

千问 · 2013-7-28 13:31:48

楼主不会是标记了这两个号码，拦截了吧...

中兴V889D打电话接电话收发短信都正常 唯独不能收到10010和10086的短信

中兴V889D打电话接电话收发短信都正常唯独不能收到10010和10086的短信