关于天猫7天无条件退款的问题

显示全部楼层 · 2013-7-22 22:47:16

7天无理由退换服务规则前提是商品不能影响二次销售，发货运费和退货运费买家承担。卖家包邮情况下买家不需要承担发货运费。“包装拆了，东西是完好”，包装是否能够复原？是否没有塑封、封签之类的拆毁即无法复原的东东？如果商品包装被拆毁，无法复原，即影响商品二次销售，卖家可以拒绝提供7天无理由退换服务。按照你的描述，卖家拒绝你的7天无理由退换服务符合天猫规则和7天无理由退换服务规则。你只能与卖家协商解决。...

千问 · 2013-7-22 22:47:16

是可以退的【来回邮费自己承担就是了没有质量问题也只能自己承担】如果没有确认收货可以申请退款确认了的只能够维权投诉...