车险理赔及维修过程？

显示全部楼层 · 2012-10-9 17:11:39

首先你需要对事故报案：当事故发生时，及时向交警和保险公司报案。然后就是事故勘察:协助保险公司对事故的原因，性质和责任，损失等进行勘察。接着就是损失确定：与保险公司、修理厂或4S店、当事人对事故的损失进行确定。做完这些后就可以提交单证：根据案件的损失情况，收集保险索赔所需的材料，提交保险公司办理最后就是收取赔款：收到保险公司的结案通知后，要注意接收赔款，对车辆进行维修。维修过程:修理厂或4S店接到客户确定修理就会对车间下达施工单，对车辆进行维修，服务顾问会一直与您保持联系，告知您维修进度的...

千问 · 2012-10-9 17:11:39

1、拨打客服电话报案，记录报案号和查勘员姓名及手机号2、等待查勘员来现场查勘，查勘过程中需要配合查勘员拍照、做笔录；3、对损失车辆确定损失金额，如有必要，需要到修理厂拆解汽车方可确定损失；4、与查勘员协商修理方式，如在4S店维修或在其他修理厂维修；5、修理车辆并索取发票；6、将修车发票等查勘员告知的单证收集好交给查勘员；7、保险公司对...

千问 · 2012-10-9 17:11:39

查勘现场拆检定损最后支付赔款...