淘宝买的东西不满意，退货了，物流打电话给卖家，但卖家不接电话，送了三次卖家都不接电话，我们打她电话

显示全部楼层 · 2013-7-24 21:42:11

退货之前应该先和卖家协商，协商一致了再退货就不会了现这样的问题了，现在你说退就退，卖家也不知道情况，说不定很气愤所以不接货，一开始还是你不对的，方法不对，如果是质量问题应该在收货前先验货并拍下证据且拒收货和卖家协商，如果是喜好问题看卖家是否有退换货服务，如果卖家没有这个服务那肯定是不接爱退货的！如果有退换货服务还这样的话，就直接找淘宝客服小二来处理，一定能保障自己的权益的！...

千问 · 2013-7-24 21:42:11

投诉卖家只要你有快递的运单编号，相关的都可以上传的。买东西要买有保证金无理由退换的。...

千问 · 2013-7-24 21:42:11

如果无七天包退首先要先协商卖家同意后才能退货有7天包退收到货后的7天内都可以退的有质量问题卖家承担运费无质量问题买家承担运费...